Términos y condiciones

Condiciones de Venta

Plazos de Entrega.

Los envíos se remitirán directamente al domicilio que nos indique mediante Agencia de transporte, en un plazo aproximado de 7 días laborables una vez comprobado y certificado el pedido con la confirmación del pago.

El plazo de entrega es aproximado, orientativo y no vinculante.

También cabe la posibilidad de que este agotado, en ese caso los plazos de entrega pueden ser significativamente mayores, en ese supuesto usted tiene el derecho a cancelar el pedido.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

En el caso que exista cualquier problema de suministro, nos pondremos en contacto con usted para informarle convenientemente. Algunos productos pueden contar con un plazo de entrega especial, en cuyo caso se indicará en las características generales del artículo.

Disponibilidad.

Los productos ofrecidos se distribuyen en los estados miembros de la Unión Europea. Las personas físicas residentes fuera de estos países sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página Web cuando la dirección de envío del pedido se halle en alguno de los países o territorios antes mencionados.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen roturas de stock o incidencias de fuerza mayor en cuanto a su suministro, reembolsaremos al cliente cualquier cantidad que pudiera haber satisfecho.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar los contenidos del sitio Web.

Formas de Pago.

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:

1. TRANSFERENCIA A NUESTRA CUENTA BANCARIA (O INGRESO EN EFECTIVO)

Una vez realizado el pedido, se facilitan los datos bancarios necesarios para que realice la transferencia del importe del pedido. Este sistema es el más seguro que existe para el comprador ya que no tiene que facilitar ningún dato bancario ni de tarjetas de crédito.

Es muy importante que indique en el asunto el numero de pedido, asi como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 dias posteriores a la fecha de confirmación del producto para poder validarlo.

2. TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO

Una vez realizado el pedido el usuario es dirigido al TPV virtual SEGURO (del propio banco) deberá incluir los datos de la tarjeta de crédito que se le soliciten. www.masquecaza.es no recopila ningún dato de su tarjeta de crédito ya que esta operación la realiza el banco directamente con su pasarela segura.

Gastos de envio.

ENVÍO A PENÍNSULA  Y BALEARES:

Entrega a Domicilio mediante Agencia de transporte.

ENVÍO GRATIS EN COMPRAS A PARTIR DE 150 € (solo España Peninsular). Para compras de menor importe los gastos de Envío seran 6.65 € mas IVA.

Es importante que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos cargo de los gastos ocasionados por devolución de mercancías que no han podido ser entregadas al destinatario.

ENVÍO A CANARIAS  Y A OTROS PAISES MIEMBROS DE LA U.E.

Para el envío a Canarias y a otros países miembros de la U. E. pongase en contacto con nosotros en info@masquecaza.es indicandonos la direccion de envio y los articulos que le interesan y le realizaremos un presupuesto personalizado.

Los plazos de entrega pueden verse afectados en determinados periodos .

Es importante que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos cargo de los gastos ocasionados por devolución de mercancías que no han podido ser entregadas al destinatario.

Garantía

Cada marca ofrece directamente su propia garantía de producto.

La garantía es contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros  y envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@masquecaza.es.

Reclamaciones y devoluciones

 Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
 
Todos nuestros productos salen en perfectas condiciones. En caso de que un producto llegue en deficientes condiciones, o con los embalajes estropeados, hay que rechazarlo y hacerlo constar en el albarán del transporte. En caso de recepcionar el producto pero que a la hora de desempaquetarlo se observarán defectos, hay que ponerse en contacto con la compañía de transporte antes de las siguientes 24 horas a su recepción indicándoles la incidencia y mandándonos un correo electrónico info@masquecaza.es  para poder dar una solución con celeridad. Transcurridas 24 horas no se atenderá ninguna reclamación por daños físicos o golpes en los productos.
 
Si faltara algún accesorio una vez abierto y comprobado el producto mándenos un correo a la dirección info@masquecaza.es  indicándonos los datos del envio.

 

Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolver el articulo o articulos teniendo en cuenta la siguientes condiciones:

Debe ser comunicado por email a info@masquecaza.es, en donde debe figurar el nº de pedido, fecha, y referencia de articulo o articulos que desea devolver.

Solo se aceptaran devoluciones previamente comunicadas y autorizadas. Usted será debidamente informado de los pasos a seguir.

El plazo máximo es de 7 días habiles desde la fecha de recepción para la devolución o 24h desde la fecha de la realización del pedido para la anulación del mismo.

No se admite la devolución de productos hechos a medida o productos especiales cuando asi venga detallado en la referencia del articulo.

El artículo debe ser devuelto sin haber sido usado,  y debe ir en su embalaje original que debe estar en perfectas condiciones, todo ello es imprescindible para poderlo poner en venta nuevamente y será comprobado al recibirlo en nuestro almacen.

Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Así mismo, no se abona ningun gasto, ni de envío de origen ni de forma de pago.

IMPORTANTE: En caso de devolución de una compra enviada a portes pagados (el comprador no pagó ningún gasto de envío), se descontará del valor del producto/s devuelto/s el importe de dicho porte( suelen ser 12€ ).

Una vez recibida la mercancía y revisada, se procede al cambio de articulos o a la devolución del importe por el procedimiento de pago con que realizó la compra.

SOBRE NOSOTROS

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio electrónico, le informamos que el titular de la Web www.masquecaza.es es :

DAMA 2012, S.L.

Plaza Nuestra Señora de las Nieves Nº3

50012 Zaragoza

CIF: B99339830

Registro Mercantil de Zaragoza Tomo 3898 Folio 36 Inscripicion 1 Hoja Z-53003.

 

Masquecaza.es es una web dónde usted puede comprar excelentes accesorios para disfrutar de la caza, recibirá un buen servicio y obtendrá el mejor precio. Tenemos una amplia variedad de articulos para el mundo de la caza, el tiro, el perro, etc… que contempla todas las modalidades cinegéticas.

Somos una empresa joven, cazadores y no vendedores ysabemos sus necesidades, podemos aconsejarle y ayudarle a acertar en su elección puesto que realizamos esta actividad de forma vocacional. La caza es nuestro hobbie, así como el suyo.

 

En los siguientes párrafos se expresan las condiciones generales para estipular la venta de los productos ofrecidos por el portal masquecaza.es a sus clientes finales. Son clausulas que todos los usuarios y clientes del portal tienen que conocer, respetar y aceptar.
 
Dama 2012 S.L. se reserva en un futuro la modificación, cambio o restricción de cualquiera de las condiciones publicadas desde el momento justo de su publicación.
 
A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones que a continuación se van a expresar.

 

Política de protección de datos.

1. Derecho de información

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), la empresa titular del sitio Web www.masquecaza.es (en adelante, la web), informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por la empresa y bajo su responsabilidad.

2. Finalidad

Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en la web son recabados y van a ser tratados e incluidos en los ficheros de la empresa con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que la empresa proporciona a través de la web, que no es otro que el de atender la solicitud de compra o información efectuada a través de la Web y facilitar a sus clientes una presencia online rápida y efectiva así como la de ofrecerle ofertas promocionales o servicios que pudieran resultar del interés del usuario.

3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

Los campos señalados en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en todos los campos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a la empresa son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.

4. Consentimiento del usuario.

El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos de la empresa o, en su caso, mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el fichero usuarios web, para las finalidades antes descritas así como el envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestros servicios si no ha expresado lo contrario.

Asimismo, mediante la aceptación de la presente política de privacidad, el usuario autoriza expresamente a la empresa a ceder los referidos datos personales a otras empresas, cuya intervención sea necesaria para satisfacer los servicios solicitados.

5. Derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los usuarios.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la LOPD.

Podrá ejercer dichos derechos dirigiéndose a la empresa, Dpto.: Protección de Datos,  por correo electronico: info@masquecaza.es, adjuntando fotocopia de DNI o documento acreditativo.

6. Seguridad

La empresa mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través de la web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La empresa se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones, que en su caso, puedan producirse.

 

7. Información sobre cookies.

El usuario consiente el uso de cookies, que en ningún caso permitirán su identificación, con la exclusiva finalidad de facilitar su navegación por las diferentes páginas del presente sitio Web y que en ningún caso permitirán la identificación del usuario. En cualquier caso, el usuario podrá denegar o impedir la instalación de estas cookies modificando la configuración de su navegador.

8. Legislacion aplicable y jurisdicción competente.

 

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Las partes se someten  para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Zaragoza.